세 가지 문장으로 6000억 시장을 뚫는다 fresh, show business, full service를 무기로 주고 스타크를 보낸 것뿐이었다. 새 사업을 일으키려면 용어를 먼저 규정하고 선점하는 것이 얼마나 중요한지 새삼 알리고 싶을 뿐이다. 수위실, 화장실, 사장실, 그리고 주주정책 수위실과 화장실을 가 보면 그 회사가 어떤지 대충은 알 수 있다. 만약 화장실이 지저분하다면 그 회사는 지금 제대로 통제되지 않는다는 뜻이다. 업무체계가 확실하고 규칙과 규정이 잘 지켜지고 직원들이 성실히 일하는 조직은 화장실이 절대 더럽지 않다.

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6시를 두 번 만나는 남자 세상은 6시를 두 번 만나는 사람이 지배한다. 하루에는 두 번의 6시가 있다. 아침 6시와 저녁 6시다. 해가 오를 때 일어나지 앟ㄴ는 사람들은 하루가 해 아래 지배에 들어갈 때의 장엄한 기운을 결코 배울 수 없다. 딸아, 이런 남자 만나라. "책은 좀 읽는가?" "약속시간은 잘 지키는가?" "아침에 일찍 일어나는가?" 변형과 왜곡을 위한 공부, 역사와 지리 사장 일을 하다 보면 점점 공부해야 될 것이 늘어난다. 회계학, 금융학, 경제학, 인문 교양, 법률, 환율, 노사, 노무, 부동산, 심리학 등 끝이 없다. 그런데 이런 공부가 실제 사업이나 삶에 사용되기 위해서는 두 가지 좌표가 필요.......

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기업 문화를 유지하고 확장하기 위한 행동 지침 회사가 지금 무슨 일을 하는지 알고 있고, 내가 무슨 일을 하는지 회사가 알게 한다. 먼저 사실을 보고하고 의견을 나중에 말한다. 불평을 하려면 대안도 함께 제시한다. 어떤 일이든 마감이 있고, 마감을 넘긴 일은 아무리 잘해도 칭찬이 없다. 서로 사랑할 필요까지는 없다. 그러나 서로를 존중하고 일에 감정을 담지 말라. 모든 일은 시스템을 통하여 진행한다. 자신만 알고 있고 자신만 할 수 있는 일을 가지면 항상 그 일만 하거나 도태될 것이다. 문제가 있으면 언제나 답도 있다. 답이 없으면 문제를 바꿔라. 모든 일의 처음엔 자세하게, 그런 후엔 단순하게. 마친 일은 마쳤다고 보고하라.......

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