오늘은 구매건수와 매출액에 대한 이야기를 해보려 합니다. 쇼핑몰을 운영하다보면, 우리는 아무래도 매출액을 가장 먼저 보게 됩니다. 시간대별 매출, 하루 총매출, 요일별 매출, 주간 총매출, 월 총 매출등등... 사실 그에 따라 거의 모든 마케팅 포인트도 매출의 증가를 위한 방법론으로 집중되게 되는 경우가 많습니다. 물론, 아니라고 할 수도 있겠으나, 잠시 심호흡을 하고 가슴에 손을 얹은채 한번 더 자문해 보면, 이 글을 쓰는 저조차도 그러한 로직에서 벗어나지 못할때가 자주 있습니다. ^^;; 그러나 우리는 우리 모두가 알다시피 매출액이 아니라 구매건수에 집중 해야 합니다. 매출액은 특정 상품의 판매가가 높은가 낮은가, 특정 시.......

저는 한 기업의 경영을 담당하고 있기도 하지만, 그 기업의 사업이 온라인 여성의류 쇼핑몰인 관계로 장사를 잘 하기 위해서도 많은 생각과 노력을 기울이고 있습니다. 그런 과정속에서 이러한 생각을 해본적이 있습니다. 우리가 상품을 가져오는 동대문은 모두에게 개방 되어 있다. 그곳에는 원가 라는 것이 존재한다. 하지만 온라인 상에서 이 상품의 판매가는 다양하다. 더구나 오픈마켓에서는 동종 상품이 더 싸게 판매 되는 경우도 허다하다. 이러한 가격 차이 현상은 점점 심화되고 있고, 경쟁도 치열해져 간다. 그런데, 왜? 고객은 한 상품이 서로 다른 곳에서 다른 가격으로 판매되고 있음을 알면서도 싸게 파는 곳만을 선택하지 않고, 비.......

저는 한 기업의 경영을 담당하고 있기도 하지만, 그 기업의 사업이 온라인 여성의류 쇼핑몰인 관계로 장사를 잘 하기 위해서도 많은 생각과 노력을 기울이고 있습니다. 그런 과정속에서 이러한 생각을 해본적이 있습니다. 우리가 상품을 가져오는 동대문은 모두에게 개방 되어 있다. 그곳에는 원가 라는 것이 존재한다. 하지만 온라인 상에서 이 상품의 판매가는 다양하다. 더구나 오픈마켓에서는 동종 상품이 더 싸게 판매 되는 경우도 허다하다. 이러한 가격 차이 현상은 점점 심화되고 있고, 경쟁도 치열해져 간다. 그런데, 왜? 고객은 한 상품이 서로 다른 곳에서 다른 가격으로 판매되고 있음을 알면서도 싸게 파는 곳만을 선택하지 않고, 비.......

저는 한 기업의 경영을 담당하고 있기도 하지만, 그 기업의 사업이 온라인 여성의류 쇼핑몰인 관계로 장사를 잘 하기 위해서도 많은 생각과 노력을 기울이고 있습니다. 그런 과정속에서 이러한 생각을 해본적이 있습니다. 우리가 상품을 가져오는 동대문은 모두에게 개방 되어 있다. 그곳에는 원가 라는 것이 존재한다. 하지만 온라인 상에서 이 상품의 판매가는 다양하다. 더구나 오픈마켓에서는 동종 상품이 더 싸게 판매 되는 경우도 허다하다. 이러한 가격 차이 현상은 점점 심화되고 있고, 경쟁도 치열해져 간다. 그런데, 왜? 고객은 한 상품이 서로 다른 곳에서 다른 가격으로 판매되고 있음을 알면서도 싸게 파는 곳만을 선택하지 않고, 비.......

가끔씩 우리가 원하는 방향으로 고객을 이끌기 위해 참 많은 힘을 쓰고 있다고 느낄때가 있습니다. 저는 18년째 볼링을 즐기고 있는 아마추어 동호인 입니다. 아무리 아마추어라고 해도 오랜 시간 한가지 운동을 진지한 자세로 꾸준히 하다 보면 어느 순간 주변의 프로선수 라고 하는 사람들도 가끔 인정을 해줄만큼의 해당 종목에 대한 해박한 지식과, 나름의 노하우로 누군가를 코치해 줄 수 있게 됩니다. 그런 코치의 순간에 가장 많이 나오게 되는 말이 "힘을 빼고 스윙하라." 라는 말 입니다. 이거 참 난해하고 어려운 말입니다. 15파운드나 되는 무거운 볼을 한 손에 의지 해야 하는 운동인데, 팔에서, 어깨에서 힘을 빼라... 라고 말하게.......

가끔씩 우리가 원하는 방향으로 고객을 이끌기 위해 참 많은 힘을 쓰고 있다고 느낄때가 있습니다. 저는 18년째 볼링을 즐기고 있는 아마추어 동호인 입니다. 아무리 아마추어라고 해도 오랜 시간 한가지 운동을 진지한 자세로 꾸준히 하다 보면 어느 순간 주변의 프로선수 라고 하는 사람들도 가끔 인정을 해줄만큼의 해당 종목에 대한 해박한 지식과, 나름의 노하우로 누군가를 코치해 줄 수 있게 됩니다. 그런 코치의 순간에 가장 많이 나오게 되는 말이 "힘을 빼고 스윙하라." 라는 말 입니다. 이거 참 난해하고 어려운 말입니다. 15파운드나 되는 무거운 볼을 한 손에 의지 해야 하는 운동인데, 팔에서, 어깨에서 힘을 빼라... 라고 말하게.......

가끔씩 우리가 원하는 방향으로 고객을 이끌기 위해 참 많은 힘을 쓰고 있다고 느낄때가 있습니다. 저는 18년째 볼링을 즐기고 있는 아마추어 동호인 입니다. 아무리 아마추어라고 해도 오랜 시간 한가지 운동을 진지한 자세로 꾸준히 하다 보면 어느 순간 주변의 프로선수 라고 하는 사람들도 가끔 인정을 해줄만큼의 해당 종목에 대한 해박한 지식과, 나름의 노하우로 누군가를 코치해 줄 수 있게 됩니다. 그런 코치의 순간에 가장 많이 나오게 되는 말이 "힘을 빼고 스윙하라." 라는 말 입니다. 이거 참 난해하고 어려운 말입니다. 15파운드나 되는 무거운 볼을 한 손에 의지 해야 하는 운동인데, 팔에서, 어깨에서 힘을 빼라... 라고 말하게.......

요즘들어 언론을 통해, 또는 주변분들의 대화를 통해 불경기, 불황, 등등의 단어를 자주 듣게 됩니다. 불경기... 경기가 없는 시기. 한자로 풀이 하면 "경제활동의 기운이나 기세가 없는 시기" 라고 할 수 있습니다. 얼마전 아이보스 오프모임에 갔다가, 예전에 지난달 제가 하는 쇼핑몰 운영 특강에 참여했던 한 사장님을 만났습니다. 십대에 창업을 해서 스무살 초반이 된 이제는 어엿한 사업체로 꾸려가고 있으신 분인데, 그 창업 스토리와 젊은 기운이 너무나 좋아서 제가 그날 강의 내내 일방적으로 열렬하게 애정을 표현했던 분이죠. ^^ 헌데, 얼마전 오프 모임에서 만났을때, 제가 "요즘 어때요? 잘 하고 있어요?" 라고 물으니, 사장님이.......