소문이 무성했던 네이버 샵N이 3월말 오픈할 예정이라는 소식 입니다. 그때문에 요즘 여기저기서 많은 질문을 받는데요. 한번쯤 제 생각을 정리해 보고픈 마음에 글을 써 봅니다. 어떤 아파트가 좋은 아파트인가를 생각해 보면, 신축 아파트가 좋은 아파트일 수도 있고, 학군이 좋은 지역의 아파트가 좋은 아파트일 수도 있고, 건축 자재나 시설이 좋은 아파트가 좋은 아파트일 수도 있습니다. 그러나, 좋은 아파트가 되기 위해 가장 근본적으로 필요한 요소 중 하나에는 거주 세대의 수도 포함되어 있습니다. 세대수가 많아야 주민이 생활하기 편리한 주변 환경이 자연스레 조성되고, 많은 이들을 만족시키기 위한 공급자들의 다양성과 다량성이.......

학부를 졸업한지 십년이 넘었는데, 대학원을 통해 다시한번 공부 하는 생활을 가져 봅니다. 지난주 토요일에 첫수업으로 전공 필수 두과목을 들었는데, 정말 많은 반성을 했습니다. 너무 가벼운 마음으로 갔던거죠... 진지한 교수님들과 진지한 학생분들이 함께 정말 제대로 공부하기 위해 모인곳이 대학원이라는 곳인데... 참 스스로 부끄럽고, 스스로 한심했습니다. 덕분에 강한 주사 한대 맞은것처럼 정신 바짝 차리게 되었네요. 그 누구에게가 아니라, 스스로에게 부끄럽지 않은 학교생활이 될 수 있도록 최선을 다해 보려 합니다. 대학원 입학의 목표는 훗날 온라인 전문몰의 위상을 드높힐 수 있는 통로가 되는 사람으로 저를 만드는 것입.......

쇼핑몰의 방문객 유입량을 늘리는법, 반송률을 낮추는 법, 회원가입율을 높히는법, 구매전환율을 높히는법, 재구매율을 높히는법등에 대한 질문을 많이 받는다. 방법을 물으니 방법을 알려주곤 하지만, 내가 진정 전해 주고 싶은 것은 그 모든 궁금증에 대한 해답은 그 답을 간구하는 사업자의 관점으로서는 찾을 수가 없다는 것이다. 근본적인 해법은 관점의 전환에 있다. 사업자 입장에서 고객을 위하거나, 고객처럼 생각해보거나가 아니라, 누구나를 비롯해 사업자 자신에게도 있는 고객 자신으로서의 관점. 그것을 끄집어낼줄알면 되는 것이다. 사람들은 이상하리만치 바로 어제까지 고객으로 살았으면서 오늘 사업을 시작하면 그 관점을 잊.......

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말의 힘을 무시하지 말라. 어떤 이의 얕음이건 깊이건 그 말을 통해 전해지곤한다. 그러니 당신의 말을 늘 신중히 관리하라. 그리고 말을 제대로 할 수 있기 위한 노력도 게을리 하지 마라. 당신의 보석과 같은 마음과 생각도 그 말로 비로소 제 빛깔을 갖추게된다.

현실이 불안할때 많은 사람들이 긍정의 힘이라는 타이틀을 앞세우고 불안을 야기하는 근본 문제들을 외면하곤 한다. 희망고문의 뫼비우스띠에 스스로를 올려놓는짓이다. 문제가 있음을 인정하라. 아무리 무서워도 그 문제를 정면으로 마주하라. 그리고, 책임져라. 대부분의 불안한 현실은 당신이 책임을 회피하고 있는 어떤일들이 복합적으로 만들어낸 결과물이다. - 스톡데일 패러독스 - 좋은 기업을 넘어 위대한 기업(GOOD TO GREAT)’의 저자 짐 콜린스가 짐 스톡테일에게 물었다. 스톡테일은 베트남 전쟁 중 전쟁포로수용소에서 8년간 20여차례의 고문을 당하고도 살아남은 해군 3성(星) 장군이다. “수용소 생활을 견뎌내지 못한 사람들은 누.......

사람이 떠나도록 하는 것이 사랑이 아님을 깨우치라. 그대의 곁을 떠나가는 사람들을 원망하거나, 그들이 무얼 모른다고 탓하기 전에 겸손하게 눈을 감고 잠시만 자신을 돌아보라. 자신이 가지고 있는 것이 사랑인지, 사랑할 수 있기 위해 필요한 기준들인지 말이다. ... 그리고 깨달아라. 기준이 존재하는 순간, 사랑이 아니라는 사실을... 사랑은... 끝도 없이 그대가 상대에게 바치는 것이고 과정이라는 사실을...